Prezenta politica de confidentialitate descrie modul in care Miracle Garden („Site-ul”, „noi”, „pe noi” sau „al nostru”) colecteaza, utilizeaza si dezvaluie informatiile dumneavoastra cu caracter personal atunci cand vizitati, utilizati serviciile noastre sau efectuate. o achizitie de la miraclegarden.ro („Site-ul”) sau comunicati in alt mod cu noi cu privire la Site (impreuna, „Serviciile”). În scopul prezentei Politici de confidențialitate, „dumneavoastra” și „a(l) dumneavoastră” vă doriți ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau alta persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu prezenta Politica de confidentialitate.

Va sa cititi cu atentie prezenta Politica de confidentialitate.

Modificari aduse prezentei politice de confidentialitate

Putem actualiza prezenta Politica de confidentialitate in mod ocazional, inclusiv pentru a reflecta modificarile aduse practicilor noastre sau din alte motive operationale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidentialitate revizuita pe Site, vom actualiza data „Ultimei actualizari” si vom lua orice alte masuri cerute de legislatia aplicabila.

Modul in care colectam si utilizam informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Pentru a furniza servicii, colectam informatii cu caracter personal despre dumneavoastra dintr-o varietate de surse, dupa cum este prezentat mai jos. Informatiile pe care le colectam si le utilizam pot varia in functie de modul in care interactionati cu noi.

In plus fata de utilizare a informatiilor specifice prezentate mai jos, putem folosi pe care le colectam despre dumneavoastra pentru:

  • a comunica cu dumneavoastră;
  • a furnizat, imbunatati sau personaliza Serviciile;
  • a ne conforma cu orice obligatii legale aplicabile;
  • a aplica termenii si conditiile aplicabile;
  • a protejat sau apara Serviciile, drepturile noastre, drepturile utilizatorilor nostri sau ale altor persoane.

Ce informatii cu caracter personal colectam

Tipurile de informatii cu caracter personal pe care le obtinem despre dumneavoastra depind de modul in care interactionati cu Site-ul nostru si de modul in care utilizati Serviciile noastre. Cand folosim termenul de „informatii cu caracter personal”, ne referim la informatii care va identifica, descriu, se refera la sau pot fi asociat cu dumneavoastra. In urmatoarele sectii sunt descrise categoriile si tipurile specifice de informatii cu caracter personal pe care le colectam.

Informatii pe care le colectam direct de la dumneavoastra

Informatiile pe care ni le transmiteti direct prin serviciile noastre pot include:

  • Detalii de contact , precum numele, adresa, numarul de telefon si adresa de e-mail.
  • Informatii despre comanda , inclusiv numele dumneavoastra, adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea platii, adresa de e-mail si numarul de telefon.
  • Informatii despre cont , precum numele de utilizator, parola, intrebarile de securitate si alte informatii folosite in scopuri de securitate a contului.
  • Informatii de asistenta pentru clienti , inclusiv informatiile pe care alegeti sa le includa in comunicarile cu noi, de exemplu atunci cand trimiteti un mesaj prin intermediul serviciilor.

Unele caracteristici ale Serviciilor va pot solicita sa ne furnizati in mod direct anumite informatii despre dumneavoastra. Puteti alege sa nu furnizati aceste informatii, dar acest lucru va putea impiedica sa utilizati sau sa accesati aceste functii.

Informatii pe care le colectam despre dumneavoastra

De asemenea, putem colecta automat anumite informatii despre interactiunea dumneavoastra cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, este posibil să utilizam module cookie, pixeli și tehnologii similare („Modulele cookie”). Datele de utilizare pot include:

  • informatii despre cum accesati si utiliza Site-ul nostru;
  • informatii despre dispozitivul folosit (precum tipul si modelul dispozitivului);
  • informatii despre browserul web;
  • detalii despre conexiunea dumneavoastra la retea, precum adresa IP;
  • alte informatii referitoare la interactiunea dumneavoastra cu Serviciile.

Informatii pe care le obtinem de la terti

In cele din urma, putem obtine informatii despre dumneavoastra de la terti, inclusiv de la vanzatori si furnizori de servicii care pot colecta informatii in numele nostru, cum ar fi:

  • Companii care sustin Site-ul si Serviciile noastre , precum Shopify.
  • Procesatorii de plati , care colecteaza informatii de plata (de exemplu, informatii despre contul bancar, cardul de credit sau debit, adresa de facturare) pentru a va procesa plata, onora comenzile si furnizate sau servicii solicitate, in vederea executarii contractului nostru cu dumneavoastră.
  • Atunci cand vizitati Site-ul nostru, deschideti sau faceti clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interactionati cu serviciile sau reclamele noastre, noi sau tertii cu care lucram putem colecta automat anumite informatii folosind tehnologii de urmarire online, precum pixeli, balize. web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terte si module cookie.

Orice informatii pe care le obtinem de la terti vor fi tratate in conformitate cu prezenta Politica de confidentialitate. Consultați, de asemenea, secțiunea „Site-uri web și link-uri terte”.

Modul in care utilizam informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Furnizarea de produse si servicii : Utilizam informatiile dumneavoastra cu caracter personal pentru a furniza servicii, conform contractului nostru cu dumneavoastra. Acestea includ procesarea platilor, onorarea comenzilor, trimiterea de notificari legate de cont, cumparaturi, retururi, schimburi sau alte tranzactii, crearea si gestionarea contului dumneavoastra, facilitarea livrarii si retururilor si alte functii legate de cont. Shopify poate, de asemenea, să vă coreleze contul dvs. cu alte servicii Shopify pe care le utilizați, conform Politicii sale de confidențialitate.

Marketing si publicitate : Putem utiliza informatiile dumneavoastra cu caracter personal in scopuri de marketing si promotionale, cum ar fi trimiterea de comunicare de marketing prin e-mail, SMS sau posta si afisarea de reclame personalizate pentru produse sau servicii. Daca sunteti rezident in Spatiul Economic European (SEE), baza legala pentru aceste activitati este interesul nostru legitim de a nu vinde produse, conform art. 6 (1) (f) GDPR.

Securitate si prevenirea fraudei : Utilizam informatiile dumneavoastra pentru a detecta, investiga si preveni activitati frauduloase, ilegale sau rau intentionate. Daca alegeti sa utilizati Serviciile si sa inregistrati un cont, sunteti responsabil pentru securizarea informatiilor de acces. In cazul in care credeti ca informatiile contului dumneavoastra au fost compromis, va rugam sa ne contactati imediat. Pentru rezidentii din SEE, baza legala este interesul nostru legitim de a mentine site-ul nostru sigur pentru dumneavoastra si alti clienti, conform art. 6 (1) (f) GDPR.

Comunicarea cu dvs. si imbunatatirea Serviciilor : Utilizam informatii cu caracter personal pentru a oferi asistenta pentru clienti si a imbunatati Serviciile. Acest lucru este în interesul nostru legitim pentru a fi receptivi și pentru a menține o relație de afaceri eficientă cu dumneavoastră, conform art. 6 (1) (f) GDPR.

Modulele cookie

La fel ca multe site-uri web, utilizam module cookie pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre modulele cookie pe care le utilizam în legătură cu alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https ://www.shopify.com /legal /cookies . Utilizam module cookie pentru:

  • a alimenta si imbunatati Site-ul si Serviciile noastre (inclusiv pentru a memora actiunile si preferintele dumneavoastra);
  • a efectuat analize pentru a intelege mai bine interactiunea utilizatorului cu Serviciile.

De asemenea, le putem permite tertilor si furnizorilor de servicii sa utilizeze module cookie pe Site-ul nostru pentru a personaliza serviciile, produsele si publicitatea.

Majoritatea browserelor acceptă module cookie în mod implicit, dar puteți alege să setati browserul să elimine sau să respingă module.

Contact

Daca aveti intrebari despre practicile noastre de confidentialitate, despre prezenta Politica de confidentialitate sau daca doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile disponibile, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail office@fulfilo.ro

In scopul legilor aplicabile privind protectia datelor si daca nu se specific altfel in mod explicit, suntem operatori de date ale informatiilor dumneavoastra cu caracter personal.

BACK TO TOP